안녕하세요 시너그래프 입니다.
해당 제품의 패드 상태를 먼저 점검 부탁드립니다.
스캐너의 투입구 쪽을 보시면 롤러와 맞닫는 부분에 패드가 있습니다.
많이 달아 있으면 갈으셔야 하지만 그렇치 않다면 옵션에서 카운트를 클리어 해주시면 됩니다.

첫째 많이 닳아있다면 해당 사이트 avision의 카테고리 소모품쪽에 가시면 급지패드를 구매하실 수 있습니다.

두번째 옵션 값 조정은 옵션창의 마지막 정보탭을 눌러 스크롤바를 내리시면 하단에
스캐너 카운트를 클리어 할 수 있습니다. 클리어 해주면 0으로 셋팅이 되면서 그런 메세지는
사라집니다.