> 김태형 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 시너그래프 입니다. 네 고객님께서 말씀하신 시간에 구매를 하셨습니다. E7에러의 USB포트 문제나 케이블의 문제 일 수도 있습니다. USB포트의 문제는 우선 컴퓨터의 다른 USB포트에 연결하여 사용해 보시구요. 스캔시 발생되는 정전기로 인해 오작동이 될수 있습니다. 정전기 방지 클리너등으로 상판 유리등과 스캐너 전체를 전반적으로 닦아 주시면 해결이 되실수도 있습니다. 그리고 케이블의 문제일 경우는 저희 쪽으로 보내주셔야 합니다. 보내실 주소는 : 서울시 용산구 한강로 3가 16-49 삼구빌딩 1204호 시너그래프 (02-707-2923) 으로 보내주시면 됩니다. 보내주실때 에러사항을 메모장에 기록하셔서 보내주시면 도움이 많이 됩니다. 방문하셔서 입고 시키셔도 됩니다만 바로 처리가 되지 않고 1~2일 정도 소요가 됩니다. 영업시간은 오전 09시 부터 오후 06시까지입니다. 토요일과 일요일은 근무하지 않습니다. 이점 참고 부탁드립니다. 그리고 무상 A/S기간이 지나서 기본 점검비용이 발생이 되며, 부품 교환시 비용이 발생이 됩니다. 이점 또한 참고 부탁드립니다.